根据银监会、央行和发改委发布的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》，7月1日起，银行须免除个人储蓄账户开销户手续费、存折开户工本费、密码修改手续费和密码重置手续费等34项服务收费，但对“密码挂失费”却语焉不详。业内人士表示，在三部委新规实施后，部分银行仍在收取密码挂失费是对三部委新规的误读。银行可能认为密码挂失和密码重置是两码事，但站在客户的角度看，如果他遗忘了自己的借记卡密码，他向银行要求也仅仅是重置借记卡密码，但银行却按规定要求他必须先挂失密码，所以，虽然密码重置费已经免了，但他还要交10元的密码挂失费，对于客户来说，密码重置费等于没免。
银监会表示，各银行业金融机构要严格执行《通知》有关规定，及时纠正政策误读，免除人民币个人账户密码挂失费。（记者 潘园园 通讯员 程飞）
