6月中旬,国家旅游局公布了2002年度全国旅行社业务年检情况。从年检通报来看,我国旅行社的行业规模和经营规模进一步增大,与我国旅游市场的增长基本是同步的。但是行业总资产在减少,经营效益在下降。旅行社的旅游业务收入678亿元,增幅达到20%,但利润总额仅为12亿元,同比减少6%。
相对于旅游大市场,旅行社所占的份额还非常小。虽然近几年行业规模在不断扩大,但在业态和产品上的创新仍然不够。市场很大,但是企业赢得市场的能力很弱,企业的数量一直在增加,但仍然不能有效覆盖市场。
旅游市场已经是一个充分竞争的市场。旅行社的行业结构也在发生变化。除了已有十余家合资旅行社外,不久前已准许的外商独资的日航旅行社进入我国市场。细数家底,展望未来,正如年检通报中所说的,我们全行业应该认真研究这样几个问题:旅行社数量增加与经营效益下降的问题;旅行社市场秩序规范的问题;提高旅行社经营和服务质量问题;推进旅行社业改革,促进行业水平不断提高的问题。