三明盛世桃源三日游首发团30多名游客11月8日登上火车,由此拉开福建省6家旅行社联合体与三明市4家旅游景区联手推出的三明生态旅游帷幕,在福建省首创旅行社联合体与景区联合体合作宣传、共同开拓客源市场、打造旅游精品线路的崭新经营模式。一石激起千层浪,此举备受福建省旅游业界的高度关注。
生存发展催生联合体
福建“联合假期”联合体总召集人、福建中旅常务副总洪文比告诉记者:近年来,旅游市场竞争日趋激烈,旅行社利润微薄,如何做强旅行社和做大国内旅游成为业内关注的焦点。2002年福建四家国际社联合成立“联合假期”联合体,进行联合规模经营的探索,在省内联合开展北京包机旅游,取得了很好的经济和社会效益。今年受“非典”影响,旅行社损失严重,长线旅游疲软,生态旅游、中短线旅游看好。在此大背景下,为适应市场需求、打造省内生态健康旅游精品线路,福建“联合假期”联合体又吸纳具有经营票务优势的榕铁旅行社和经营国内游优势的中旅假日旅行社为成员,瞄上了生态旅游资源和产品独具特色的三明市。
政府主导企业运作
此次旅行社和景区联合推出三明盛世桃源旅游精品线路的过程中,三明市政府和旅游局积极牵头,协调配合。三明市旅游局局长李鹭英介绍说:市政府、市旅游局在牵头福州6家旅行社和三明4家景区合作过程中,就双方一些意见分歧和难以解决的问题做了许多工作:一是组织召开旅行社与景区负责人协调会,引导双方就市场宣传促销、旅行社对游客报价、景区门票价格优惠、线路景点选择、广告投入总量及费用分摊比例等问题进行磋商,力求互惠互利;二是邀请6家旅行社、4家景区负责人和中国旅游报、省电视台等7家新闻媒体记者对推出的线路进行联合考察,对发现的问题集思广益协力解决;三是市政府分管副市长刘用炤亲自主持召开沙县、永安、三元区政府分管领导和市公安、交通、铁路、卫生、旅游等相关部门负责人会议,就整条线路中每个具体环节精心部署,确保优质服务,让旅行社、景区、游客放心。
强强联合创新机制
三明市旅游局副局长廖荣华告诉记者:盛世桃源三日游专线从市场开发促销到企业经营运作有三大创新:一是创新联合机制。福建“联合假期”由省中国旅行社、省旅游公司、省康辉国际旅行社、省海外旅游实业总公司、省榕铁旅行社、省中旅假日旅行社6家旅行社组成,景区有福建华盈盛世桃源旅游发展有限公司承包经营的国家重点风景名胜区永安桃源洞和鳞隐石林景区、国家重点文物保护单位永安安贞堡景区、三明格氏栲国家4A级景区4家景区,指定永安中国旅行社为惟一的接待旅行社。可谓实力强的旅行社和品牌好的景区强强联手,优势组合。二是创新经营方式。为确保接待质量,“联合假期”6家旅行社按月轮流负责“散客聚合组团”、团队人数汇总、根据各家组团量分配结算利润等工作。联合体内实行统一对外报价、统一地接社及结算价、统一“散客聚合组团”、统一周六发团、统一游览景点、统一同行代理结算价,有效避免了旅行社之间的削价竞争,实现了做大做强专线游市场的目标。三是创新促销方式。此次旅行社联合体和景区联合共推精品线路,广告由4家旅游景区出资,避免了重复投入。酒店住宿、交通费用、景区门票等都因为规模经营总量大拿到优惠价格,加上政府、旅游局和新闻媒体紧密配合、舆论造势,对这条线路进行系列跟踪报道,形成强大促销合力,产生良好效益。据福建省旅游公司常务副总经理林秀英预测,该线路联合经营第一年可为三明市增加1万人次的团队游客,按每人消费600元计算,将产生600万元的直接经济效益。
业内人士认为,福建省6家旅行社和4家旅游景区联合体联合经营开发旅游市场的积极意义在于:一是创新了旅游企业联合规模经营模式,有利于旅游企业探索走集团化规模化经营发展的新路子,做大做强国内旅游企业和旅游市场;二是有利于政府探索正确引导旅游企业走市场化发展的新路子;三是有效解决了旅游企业长期以来相互削价竞争、拖欠款等弊端;四是对逐步建立旅游批发和代理销售网络体系具有积极的推动和借鉴作用。