从今年“五一”黄金周起，我省组团社必须将各个出境游目的地有可能产生的自费项目及其消费金额列出清单，上报省旅游局，同时向社会和游客公开出境旅游各种自费项目的真实内容和价格。据了解，这是我省首次对出境游自费项目实行备案制。
为进一步规范出境游合同，提高出境游服务质量，近期省旅游局将会同工商部门修订出境旅游合同，并在出境游组团社中推广使用。今年省旅游局还将在推行《旅行社出境旅游服务质量》标准，要求组团社按照《旅行社出境旅游服务质量》，在出境旅游产品设计、服务提供要求、旅游服务质量方面制定统一标准，并对组团社执行情况进行监督检查。
届时，各组团社除了必须将所有出境旅游中的自费项目向省旅游局报备，并向社会和游客公开出境旅游各种自费项目的真实内容和价格之外，游客还可自主选择自费项目并写入合同中。这一“阳光操作”的实施将使得过去最经常引发旅游投诉的出境自费项目内容公开、价格合理、选择自主的透明区域。
另据了解，去年我国公民出境游投诉量泰国居首位，香港居第二。对香港的投诉则主要集中在电器购物以次充好、质次价高问题。
