[本网讯] 会议于2004年4月15日召开,省假日办24个成员单位联络员及部分设区市假日办分管领导及所属县市党政有关领导、省内主要新闻媒体记者约40多人参加了会议。
今年的“五一”黄金周是我国实行休假制度以来第11个旅游黄金周,会上省假日办主任、省旅游局副局长李毅强作了讲话,他高度赞扬了省假日办各成员单位的协调与配合越来越密切、越来越默契,使假日办工作逐步走上了规范化、程序化的路子,形成了一套工作规范。他同时总结了假日办的工作经验和存在不足,强调了今年“五一”黄金周工作的三个重点:
一是各成员单位要抓紧落实省假日办《关于进一步做好2004年“五一”旅游黄金周各项工作的通知》,围绕“努力提高旅游企业诚信服务质量,着力打造旅游企业诚信形象”来开展工作。
二是继续抓好各项旅游安全工作,强化各类安全保障。他指出,近几年来,我省黄金周虽然没有重大旅游安全事故投诉,但是也有部分小事故发生,造成的原因包括:景区景点安全警示不明显,防护保障措施不健全,交通行车方面和娱乐场所消防安全不健全,管理人员消防知识欠缺,水运客航救生防护措施不健全等。我们要继续加强安全大检查力度,进一步提高我省的旅游安全保障水平。
三是各假日办成员单位在旅游产品的推陈出新上也要加强协调配合,要组织丰富多彩的黄金周活动内容,争取每次都有新的旅游产品推出,不断展示上水平、上档次,高质量、低消费的旅游产品,满足城乡居民日益增长的旅游生活需求,促进我省旅游业的稳健发展。
最后,他要求各单位要在以往工作的基础上,不断总结经验,强化机构职能,健全工作制度,确保黄金周期间电话24小时联络畅通,游客随时投诉有人受理,确保黄金周期间出现的各种问题能够及时得到处理,提高假日办工作质量和效率,树立假日办的诚信形象。