米黄色的大理石地面、透明的玻璃隔断……家住瞿溪路的王老伯近日从装修一新的制造局路邮政所归来，兴奋地告诉左邻右舍：新邮局环境大变样，今后领养老金排队，再也不用人挤人，甚至排到房子外边去了。
　　对全市500多个邮政网点的硬件改造计划正在各区悄悄展开。在装修一新的制造局路邮政所里，原先的办公室被挤出，更多空间留给了用户。粉刷一新的墙上，贴着邮政出售品价目表以及国际、港澳邮资表；每一柜台前，都用大字清楚地标明了服务项目。邮政所门外，装上了ATM机；门前，还新增设了无障碍通道，方便老人、残疾人士用邮。
　　下一步，上海邮政的服务将更上一个台阶。目前，上海各大邮政网点普遍延长了营业时间：四川路、南京路、淮海路、豫园商城、徐家汇商业街中心地区沿线的支局、所营业时间每日延长至14个小时，即7:00-21:00；市区邮政支局营业时间每日延长至12个小时，即7:00-19:00。在养老金发放和代收费较集中的时期，各营业网点可提前开门或推迟关门。
　　上海邮政局明年在便民利民服务上还有不少新举措：他们已与上海图书馆合作，对黄浦、卢湾、静安和徐汇区部分地区的视障读者试办借还盲人读物，明年还将与市盲人协会合作，扩大借还盲人读物的服务网点；目前，全市已有东方书报亭和邮政网点共计150处，向市民免费发放《市政府公报》，从明年1月2日起，网点总数将扩大到1000个；广大市民翘首以盼的职能新邮筒，目前正在以每月100只的速度替换原来的老式邮筒；在上海广大农村地区，邮政部门在公安部门的支持下，明年将投放更多的摩托车辆，让更多“乡邮员”跨上“飞毛腿”，广大农民兄弟也能同城里人一样，读到当天的晚报。