上海将率先制订服务标准
据8月20日成立的市服务标准化技术委员会透露，年内上海将制订一批实用性和操作性强，并能使广大消费者受益的服务标准。如这批服务标准能如期出台并实施，这在全国属于领先。
目前，上海第三产业的GDP虽已达到总量的51％。但服务行业的标准化管理与国际标准相比，还相差很大一截。
据悉，经市质监局批准成立的这一全国首个服务标准化委员会，年内将组织制订生鲜和冷冻食品冷藏链操作规程、农家乐旅游服务等级划分与评定、市级旅游度假区服务规范、住宅物业管理服务规范等一批政府关心、百姓关注的服务标准。
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来自： 作者：上海福建人
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