上海市高标准严要求做好旅游行业行风整改
8月26日，本市召开旅游行业行风评议大会。副市长周慕尧在讲话中指出，开展旅游行业行风评议目的在于优化旅游市场环境，规范旅游市场秩序，提高旅游服务质量。本市旅游行业要不断完善自身，满足广大游客的多层次需求，推动旅游事业的发展。
（1）统一认识，端正态度，认真对待整改工作。旅游行业主管部门的各级领导，要以“三个代表”重要思想和“5.31”重要讲话为指导，对评议代表提出的批评要诚心接受，上下统一思想，振奋精神，认真整改。
（2）务求实效，标本兼治。对代表提出的批评意见，各单位要进一步对照、排查，逐项整改。有些问题需要相关部门配合解决的，要提出协调意见，会同有关部门一起解决；涉及到体制、机制、制度等因素，也要认真研究，标本兼治，在治本上下功夫。
（3）进一步加强旅游市场整顿和规范工作。坚决打击非法经营旅行社业务、非法从事导游活动的行为，大力净化旅游景区的游览环境，严厉打击旅游购物欺诈行为，规范旅行社经营和导游服务行为。要加强对旅行社及其工作人员尤其是旅行社经营者和导游的教育、管理，提高他们的业务和道德素质。
（4）加强全行业管理，制定行业规划、规章、规范。加快制定和完善行业的规划、规章和规范，发挥旅游协会的行业代表、行业服务、行业自律、行业协调的作用。加强旅游执法力量，强化对旅游市场的监管。
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