谁说久病床前无孝子？谁说老人独居无人管？在普陀区石泉街道发现这里2357名80岁以上的老人，无论是谁，始终都有“孝子”守望。更令人赞叹的是，这些守望的“孝子”与老人们非亲非故，个个都是社区的志愿者。
　　4年来，石泉街道从当初的几十个志愿者照顾几十个特困独居老人，发展到今天的1800名志愿者使全街道所有需要照顾的老人都得到“守望”，并已成为一个覆盖全社区且行之有效的敬老服务网络，为沪上“居家养老”开创了一种新模式。
　　
每天见一面―――责任重如泰山
　　在石泉，要成为一个手持聘书的“守望服务志愿者”，并不是一件徒有虚名的事情。这项工作的主要策划和组织者之一的街道民政科长肖兆明告诉记者，他们为每一位老人选择“守望服务志愿者”都十分慎重，除了必须征得老人的同意外，志愿者与老人之间还得签约，双方关系一旦确定，志愿者对老人的“守望”责任就重如泰山。他们不仅要对老人的特殊困难随时照顾，而且平时必须每天与老人见一面，到家中问问老人的各种情况。
　　今年春节前的一天，志愿者沈仁芳来到“守望”对象张文鸢家，怎样敲门屋里也没人答应。这可吓坏了沈仁芳，她立即奔向居委会报告情况，并通过各种关系和线索寻找张阿婆。经过整整一天的寻找，终于通过长途电话，在杭州张阿婆妹妹的家里找到了她。一场虚惊，更令张阿婆对志愿者和居委干部的关爱感动不已。
　　
一叫有人应―――救急落到实处
　　无论是孤寡老人还是有子女的独居老人，“居家养老”最怕的就是一旦发病叫不应人。为了解决这个问题，石泉街道经过几年努力，为45名孤寡和独居老人安装了“阳光呼叫器”，为24名特困老人登记、安装了“安康通”，为2000多位80岁以上高龄老人安装了求助电铃。
　　80岁老人刘笑莲，儿子长期居住在国外，平时日常起居都由志愿者和居委干部照顾。一天，她突发高血压，通过求助手段，志愿者和居委干部在第一时间赶到她家中，并将其迅速送到医院抢救。由于抢救及时，刘笑莲终于脱离生命危险。近来，她的一些子女和亲友多次动员她到国外或其他地方养老，但都被老人谢绝。她说：“有这么好的志愿者‘守望’，这是我晚年的福分。”
　　
守望无盲点―――结对从不空缺
　　石泉街道“守望服务志愿者”队伍的人员时常发生一些变化。但从来没有出现被守望的老人无志愿者上门服务的情况。志愿者的队伍只要一有空缺，就会有人及时补上。
　　今年春节，89岁老人宋翠英的“守望服务志愿者”丁素兰不幸去世，她的家人在万分悲痛之时，仍没有忘记宋翠英。丁素兰的丈夫谢金贤主动找到居委干部要求接着妻子继续“守望”宋翠英。
　　“守望”老人并非易事。石泉街道在寻找志愿者时，优先选择那些待退休和刚刚退休能够天天上门服务的居民，其中最重要的一条标准就是：爱心。
　　84岁的庄子英老人性格特殊，亲朋好友也时常难以适应。志愿者满旗云与庄子英结对后，庄子英的生活用品，大多由满旗云采买。庄子英对满旗云买回来的东西时常感到不满意，每当此时，满旗云总是毫不犹豫地说：“我去退。”为了让庄子英靠有限的养老金能过得更好一些，满旗云常常将买回来的东西按低价算给庄子英。渐渐地，庄子英对满旗云充满了感激和信任，愿意将自己的“心里话”和“私房事”都说给满旗云听。