南汇电信打造服务品牌
“当天障碍，当天修复。”5月初，南汇电信局向客户推出这一维修服务新举措。城镇用户的宽带电话故障，由电信部门派专门维修人员实行一条龙服务；农村地区用户的宽带电话用户故障保修，先在三灶镇试点，培训维修人员，当天上门修复。“网络好，服务更好”。今年3月，他们根据数字化技术逐步进入普通家庭、维修人员需要掌握数字化技术现状，通过培训建立起一支熟悉数字化技术的专业维修队，确保用户故障当天排除。在三灶镇试运行成功的基础上，立即推向全区农村。
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来自： 作者：上海福建人
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