要说当下最大的“网红”，

当属《人民的名义》中的李达康书记。

　　在区信访局接待窗口暗访时，达康书记对区长说：“涉及群众利益的事情，都不是小事，能解决尽快解决，千万别拖着，拖来拖去就拖出矛盾！”

人民群众热烈鼓掌！

　　回到现实中，多年来，福建省按照“服务型政府”建设的要求，推进简政放权、优化服务，让群众和企业办事“少跑腿、少费时、少操心”。

　　今天下午，省长于伟国主持召开省政府第88次常务会议，审议通过了《2017年福建省推进简政放权放管结合优化服务工作要点》和《关于推行“一趟不用跑”和“最多跑一趟”办事清单的通知》。

　　两份文件干货多多，跟你我他都有关系，下面小编就带大家来很认真地了解一下。

　　福建的“放管服”改革，这几年取得了很大的成绩，单单是2016年，就取消省级行政审批和服务事项288项、下放46项，省市县乡四级权责清单全覆盖，90%以上事项实现网上办理……

　　但“改革永远只有进行时”，进一步深化“放管服”改革工作，省政府今年再列十个方面31项任务，内容涵盖：

　　深化行政审批制度改革

　　推进投资审批制度改革

　　推进职业资格改革

　　推进商事登记制度改革

　　推进收费清理改革

　　推进科教文卫体领域改革

　　加强事中事后监管

　　简化优化政务服务

　　加大特殊区域行政审批改革创新力度

　　加强改革成效评估和督查落实

　　为了攻克这31个“难啃的硬骨头”，省政府给每一项任务都明确有责任单位和完成时限，撸起袖子加油干！

　　小编下面要端出31项任务中重中之重的内容了——推行“一趟不用跑”和“最多跑一趟”办事清单。

　　为啥重要？——让办事的群众少跑腿、少费时、少操心。

　　省政府定下目标，2017年底前实现“一趟不用跑、最多跑一趟”办事清单覆盖大部分政府对外履职领域。

　　一趟不用跑和最多跑一趟，啥意思？

　　“一趟不用跑”事项，是指可以全流程网上办理的事项，申请、受理、审查、标准、办结全部实现网上通办。

　　“最多跑一趟”事项，是指最多需要一次到窗口申请或取件的事项，包括：即办事项，通过网上预审或受理、窗口领取证照或批文时核验材料的事项，其他通过简化优化流程实现“最多跑一趟”办理的事项。

　　怎么做？——实现“最多跑一趟”，要办好5件事

　　1、公布办事清单，让老百姓看得明白

　　各级各部门（含乡镇、街道）要全面梳理本级本部门行政审批和服务事项，对符合“一趟不用跑”、“最多跑一趟”办理要求的事项，成熟一项、公布一批。对暂时达不到要求的事项，应研究提出进一步简化优化办理流程和申报材料的具体措施。

　　今年将分三批对外公布事项清单。具体为：4月底前公布福建省第一批“一趟不用跑、最多跑一趟”事项清单；第二批清单于7月底前公布，10月底前基本完成，并实现动态管理。

　　目前，第一批省级清单近期已公布，已有36个事项对外承诺一趟不用跑、36个事项对外承诺最多跑一趟；市、县、乡第一批清单也已陆续公布，已有3268个事项对外承诺一趟不用跑，19952个事项对外承诺最多跑一趟。市民可通过政府门户网站查看。

　　如：近日，福州市鼓楼区公布了第一批“最多跑一趟”办事清单（行政许可和公共服务即办事项、全程网办事项清单）。

　　2、细化办事指南，让老百姓知道怎么做

　　办事指南，要列明事项名称、事项类别、办理依据、受理机构、审批机构、申请条件、申请材料、办理流程、办理时限、发放证照情况等要素。尤其是申请条件和申请材料，要按照“一次性告知”的要求，做到通俗易懂、翔实具体可操作。

　　3、提升办理效率，让老百姓少等待

　　福建省将精简办事材料、减少办事环节、缩短办理时限，实现立等可取，大幅提高各级行政服务中心“一趟不用跑、最多跑一趟”办理事项中即办事项比例。实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件。

　　4、网上办事，让“网络多跑路，群众少跑腿”

　　福建将提升省网上办事大厅功能，完善网上实名身份认证体系，加强电子证照、电子印章应用，积极推行多点办理、网上预约、全程代办、政务服务APP等模式，提供便捷的申报材料电子化、在线申报等，让“网络多跑路，群众少跑腿”。

　　5、承诺没兑现，可打12345电话投诉

　　福建将依托“12345”便民服务平台，进一步加大非紧急类热线整合力度，健全完善运行机制。凡是群众和企业到政府办理的行政审批和服务事项，均可通过“12345”政府服务热线电话或网络系统，进行咨询、投诉、建议和求助，做到“有呼必应、有诉必理、有理必果”。(海都记者 袁丽群 练仁福)