据介绍，只要投诉举报对象及违法行为明确、被投诉举报的对象或违法行为在本投诉举报机构所属的行政区域内，投诉就会被受理。食品药品投诉举报承办部门将根据线索调查核实和处理，并在规定期限内将办理结果答复给举报人，做到全年100％回复。
省食品药品监督管理局相关负责人表示，对于符合《食品药品违法行为举报奖励办法》规定的奖励条件的，食品药品投诉举报承办部门还将对其进行奖励，奖金最高达30万元。（记者储白珊 实习生 洪艺松）
食品药品投诉今后统一拨打12331
3月31日起，福建省各级食品药品监管部门统一启动12331公益服务热线电话，受理群众对生产、流通、消费环节食品（含食品添加剂）安全和药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节违法行为的投诉举报。
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