“警民互动功能的执法办案的平台开通，变化的不仅仅是形式，更是执法理念的转变。”福建宁德市公安局蕉城分局法制科林昭全科长对中新网记者如是说。 　　

近年来，随着民众的法律修养和维权意识日趋强化，对于基层公安机关的执法办案活动要求也更高、监督更苛求，警民沟通成为化解基层社会矛盾的关键。

2012年10月，宁德市公安局蕉城分局率先在福建全省推出执法革命，开通“互动式阳光执法办案平台”，以互动式信息化执法和加强执法监督，化解基层执法社会矛盾。该平台实现网上查询案件进展、监督案件公平公正性、提出法定事项申请、提交证据材料、对案件进行满意度评价……。

“通过平台搭建警民沟通桥梁，保障公民的知情权、参与权、表达权和监督权，实现公正廉洁执法，化解社会矛盾。”林昭全科长介绍，相较于以往的办案执法，阳光执法办案平台具有四大“确保”：

一是确保知情权，排除当事人及家属对于案件的困惑状态，了解案件进展，并适时发送短信，进行有效沟通。办案民警将案情录入平台后，涉案当事人手机则收到通行密码并凭此进入平台查询案件办理的状态、当前措施的法律依据及特定的权利和义务等，并通过平台提出法定事项申请、提交证据材料、对案件满意度进行评价、给办案单位留言等。

二是确保表达权，对涉及可调解的伤害、侵权等治安案件以及适用刑事宽严相济政策的轻伤、交通肇事等刑事案件，警方可通过平台与涉案双多方当事人进行互动，收录双方当事人主张举证、提供线索及证人证言，有利于办案单位更好了解案件原始状态和客观事实，依法作出公正处理。

三是确保监督权，避免办案民警不公正、不作为、乱作为，督促民警严格依法办案，同时也有利于纪检、督察和法制等部门监督案件办理情况。

四是确保法律效果、社会效果和政治效果“三效果”的统一，督促办案单位及民警严格执法，提高群众满意度。

此外，平台还增设了短信互动功能，当事人可通过短信直接回复平台终端，使警民互动更为便捷。

从较为封闭的传统执法手段到公开透明的信息化执法办案，从警多年的蕉城蕉北派出所警务队方警官说，平台的运行不仅实现随时随地、多渠道办公，提高办案效率，“警民互动更为便捷，执法工作公开、透明，民众满意度大大提高”。（叶茂）