“建议公司建立2-3天的带薪病假制度，并对老员工有所倾斜。”

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“公司会认真评估，尽量满足大家的要求。不过，前提是大家要做好安全服务工作。”总经理车尚轮一边回答一边记录下职工的建议。

这是发生在厦航职工代表恳谈会上的一幕。员工们畅所欲言，提出各种意见建议。

“思想政治工作对象是人。思想的交流要你来我往，才能把工作落到实处。航空运输点多面广线长，关注运行一线，倾听职工心声，才能让思想政治工作落地生根、开花结果。”厦航党委书记洪荻生说。

干部在一线集结，民生在一线关注，矛盾在一线化解，民心在一线凝聚…… 近年来，厦航各级党政组织以建设和谐企业为目标，倡导“一线”工作法，架起了一座座密切联系群众的桥梁，发挥了思想政治工作凝心聚力的作用。

群众呼声为第一信号

听得到职工的呼声，以此为第一信号，必须打通与职工密切联系的通道。厦航各级党政组织普遍建立了日常的岗情民意收集、梳理和分析机制，设立“总经理信箱”，搭建恳谈会、沟通会等沟通平台，建立人力资源网、微博等网络交流通道，及时收集和反馈职工的各种需求和意愿。

“人文关怀体现企业生态。”每两年，厦航都会举办全员参与的职工运动会。从2009年12月起，6600平方米的职工活动中心投入使用以来，篮球馆、健身房等一应俱全的设施受到职工们的欢迎，“快乐工作、健康生活”的理念得到彰显与体现。在厦航，越来越多的职工通过培训中心、服务中心、活动中心感受到了企业的人文关怀，分享到企业发展的成果，激发了干事创业的热情。

“家不在厦门、在厦门无依无靠，来厦航工作住哪里？”2011届新员工吴新瑞在报到之前，心里一直“打鼓”。单身过渡性住房为他们这些刚毕业的大学生消除了顾虑。目前，已有3302户厦航员工家庭居住在公司住宅小区，“安居乐业”在这里成为现实，使员工能一门心思投入到安全服务工作中。

“员工是企业的资本和财富，我们要不断创造和谐共进的环境，以事业成就员工，用文化培养员工，把成果惠及员工，让大家心往一处想，劲往一处使，共同推动企业的发展。”车尚轮总经理表示。

学习先进为第一动力

厦航通过创新精神文明建设，丰富工作内涵，不仅在公司内部树立了鲜明正确的价值导向，引领了行业风气，还向社会展示了新时期航空运输企业的新形象。

育文明，提素养，更需要榜样的力量。以培养先进典型为切入点，厦航精神文明建设始终抓住行业职工身上的闪光点，使职工从身边榜样学起，不断提高文明素质和文明程度。

厦航先后涌现了女机长洪连珍、博士飞行员周明明、技术能手林再兴等一批具有鲜明时代特征的先进典型，以飞行部，机务部，空中乘务部为代表的一批先进集体，诠释了不同时期厦航人的企业精神和核心价值观。

目前，厦航已经构建了比较完善的典型培养、选拔、树立和推广机制。学先进、争先进已成为厦航广大干部职工的自觉追求。

去年9月25日，厦航举行了“十佳青年”颁奖典礼暨新员工欢迎晚会。“厦航正处于大发展时期，公司各方面不断提升，新员们要珍惜机会，把握每一个学习的机遇，为今后精进技术奠定基础。”十佳青年飞行教员申海说。

如今，厦航不断强化创建“工人先锋号”，“青年文明号”，“巾帼文明示范岗”等群众性文明活动的力度，以实际工作为依托，不断发掘先进典型，发挥示范带动，广泛持续开展，由点及面，由特殊到普遍，广大职工把以客为尊、保证安全等理念贯穿于工作全过程，使企业文明内涵不断丰富。

员工成才为第一目标

目前，厦航35岁以下的青年员工占员工总数的69.71%。其中，“90后”员工在服务部门占了不少比例。针对他们的特点，厦航注重教育引导、确立正确的人生价值观，帮助每名新员工迈好进入社会的第一步。

负责飞行学员教育的陈志铭经理告诉记者：“飞行部学员训练重点抓学员的思想品德、作风纪律建设、学习训练质量，把新员培养教育体现在看得见、摸得着的日常管理中。”

空中乘务部在分析历年乘务员思想现状基础上，通过组织座谈、随机调研等方式梳理制定出“八必谈”、“五必访”工作制度。“八必谈”即是员工岗位变动时必谈，员工晋职升迁时必谈，员工受到表彰奖励、因违纪被处理时必谈，旅客投诉反映员工问题时必谈，员工入团、入党时必谈，员工被列为帮教对象时必谈，员工结婚、离婚时必谈，员工本人工作及家人遇到困难必谈；“五必访”即是员工病或发生意外事故时必访，员工直系亲属病重时必访，员工家庭发生严重纠纷时必访，员工家庭生活遇特殊困难时必访，员工因婚恋、工作等发生思想波动时必访。

这些创新举措让“90后”新员工找到了家的归属感。“现在，新员工有什么烦心事都愿意找领导、同事帮忙，我们亲如一家。”空中乘务部总经理王燕晴笑着说。

如今，厦航各个部门洋溢着温馨和谐的气氛。思想政治工作不再是刻板的书本教育，而是鲜活生动的群众实践。正如车尚轮所说：“航空是翱翔蓝天的事业，必先拥有蓝天般的情怀，才能成就辉煌。”（林世雄  李朋）