开展讨论 深化学习

10月24日，省直机关召开“厦航为榜样、机关怎么做”座谈会，提出以厦航为榜样，进一步转变作风、改进服务的思路和打算，以实际行动学习厦航，打造优质软环境。各省直有关部门迅速行动起来，开展“厦航为榜样、机关怎么做”大讨论——

福建省委办公厅邀请厦航有关人员作专场报告会，介绍厦航做好服务工作的经验、措施和体会，并召开座谈会，交流学习厦航的经验和体会，使大家认识到提升服务水平、服务质量以及改善福建发展软环境的重要性。

省法院广泛开展“厦航为榜样、法院怎么做”大讨论，通过专题研讨，对照检查本部门在司法理念、司法作风、司法服务等方面存在的突出问题，研究解决改进措施，并在实际工作中抓好落实。

省财政厅迅速掀起“向厦航学习，将服务意识贯穿财政管理全过程”的活动热潮，将厦航先进事迹印发各处室、各下属单位学习，借鉴厦航好的经验做法。

省旅游局组织召开“学习厦航，深化旅游文明行业创建活动”座谈会。通过座谈，大家认识到，要以学习厦航的经验和做法为契机，着力推动福建省旅游政风、行风建设，深化文明行业创建，全面提升旅游服务质量和水平。

省物价局以开展学习“厦航”精神为契机，切实解决群众反映的价格热点、难点问题，深入推进价格公共服务工作，不断提升物价工作水平。

省公务员局围绕“以厦航为榜样，进一步转变作风，改进服务”开展大讨论。广大党员干部进一步强化了“每个窗口都是福建形象”的服务理念。

福建省卫生厅通过学习厦航的做法和理念，教育引导广大医务人员、干部职工“以病人为中心”，履职尽责创先进、立足岗位争优秀，更好地为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

精心组织 务求实效

在广泛、深入开展“学厦航”活动的同时，省直各单位精心组织、完善机制、创新工作方法，采取了一系列具体措施，不断改进服务质量，务求实效。

福建省工商局提出“免费登记制”、“直接登记制”、“注册零首付制”、“自主选择制”等7条措施，进一步提高工商服务水平。

省检察院紧密结合实际，通过加强改进执法办案、积极化解社会矛盾、服务企业改革发展、着力转变执法作风等4项举措，更好地维护社会公平正义，维护社会和谐稳定，促进经济社会发展。

省科技厅通过设立“党员先锋岗”、“工人先锋号”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等创建活动，打造优质服务品牌，为科技服务对象提供优质服务。

为吸引更多的高层次人才来闽创业，省公务员局采取了简化办事程序、延伸服务网络、服务窗口前移等一系列具体举措，创造更加宽松的创业环境。

省住房和城乡建设厅根据工作实际，进一步简化审批程序，加强行政效能问责，再造审批流程，切实提升审批服务效率。

省邮政管理局通过建立窗口工作人员守则、行为规范、服务标准及文明用语、服务忌语等制度，认真实行“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”等制度，树立良好的窗口形象，努力打造优质软环境。

省检验检疫局推出《进一步帮扶企业提升原产地政策应用水平12条措施》，助推闽货扩大出口，进一步简化程序手续，提高企业申办效率，强化精细服务，提升窗口服务水平，将“学厦航”落到实处。(胡斌)