（图片来源：中国旅游网）

近日，国家旅游局在在山东济南召开2010年全国旅游信息化工作会议。本次会议是在深入贯彻学习《国务院关于加快发展旅游业的意见》过程中的第一次全国旅游信息化工作会议。福建省旅游局陈扬标副局长带队参加会议并主持第一小组讨论。

来自国家旅游局，各省市旅游局分管领导、信息中心负责人，山东省十七城市旅游局局长、分管局长、信息化部门负责人，金融、通信部门负责人，旅游信息化专家和媒体代表参加了会议。

会议分析了我国信息化与旅游产业化融合的现状，总结了2009年全国旅游信息化工作，研究和部署了2010年及今后旅游信息化发展策略和方向。会议强调，信息化已成为国家重点发展战略和旅游竞争力的重要指标，旅游业的发展迫切需要信息化的助推和支持，以助推产业转型升级、结构调整和现代服务业的形成。目前，全国31个省区市中已有26个建立健全了旅游信息化领导机构和办事机构，使旅游信息化工作有了组织保障、资金投入和可持续发展的能力。2009年全国旅游信息化建设取得了阶段性进展，信息中心承担的国家863重点科研项目“新一代高可信网络在旅游业务上应用”正式启动。会议提出，2010年主要是加快构建旅游基础数据库，推动旅游资讯网建设，完善“12301”全国旅游服务热线，探索三网融合机制下的旅游信息化模式，支持旅游电子商务企业发展，促进旅游信息化服务水平不断提高。

会上，国家旅游局信息中心侯振刚副主任特别对福建省旅游信息化工作在近年来取得的成绩表示充分肯定：一是率先启动本省旅游企业信息化标准研究，为旅游电子商务发展奠定基础；二是在国家旅游局新闻报送工作中表现突出，多年来一直保持信息上报量第一名的好成绩；三是面向重点客源国，将多语种网站发展到11个，语种覆盖全球60%的国家和80%的人口。

会上，各省代表畅所欲言，就贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》，以信息化促进旅游产业发展、推动产业升级等方面进行深入讨论。福建省旅游局陈扬标副局长在主持小组讨论会时表示，此次参会，代表们充分感受到整个国家政府部门以及社会对旅游信息化的前所未有的重视，信息化在承担“让人民满意的现代旅游服务业”建设事业中，其不可替代的推动引擎和支撑平台作用日趋显现，发展空间巨大、发展前景广阔，使省级旅游部门增强了发展信息化事业的信心。国家旅游局的工作部署和省际旅游信息化工作交流，使我们明确了旅游信息化工作整体战略部署和具体任务，汲取了新的观念和有益的经验，拓展了思路。

陈扬标副局长总结小组讨论结果并向国家旅游局提出三点建议：一是搭建平台。期望国家旅游局信息中心搭建健全的旅游信息化组织机构平台、制订战略性的旅游信息化政策平台、开拓具有前瞻性的持续性的旅游信息化理论与实际相结合的研究平台，通过这些平台的搭建，来提高各级领导及部门对旅游信息化工作的重视和投入。二是建立标准。第一是希望国家局加强旅游信息化发展规划，特别是在全国旅游业“十二五”规划中，旅游信息化应占有足够的份量。第二是希望建立旅游信息化规范和标准，加强标准化体系的框架研究，尽快取得阶段性的成果。第三是希望以建立人民满意的旅游服务业为目标，以完善旅游公共服务体系建设为抓手，以建立信息化为主的体系核心为根本出发点，来规划今后旅游信息化的工作。三是强化运作。希望坚持政府搭台、企业唱戏、公众受益的原则，充分利用我们国家最具竞争力的优势，即政府整合资源的能力，发挥社会各界积极性，探索出富有中国特色的旅游信息化快速发展的道路。根据各省以往的经验，各省旅游信息中心必须成为全省的数据中心、平台的聚集中心和信息共享交换的枢纽。