为贯彻落实国家旅游局《关于开展2010年度旅行社责任保险统保示范项目的通知》和省政府《关于研究开展旅行社责任保险统保示范项目》专题会议纪要的精神，省旅游局大力推进全省旅行社责任保险统保工作，经过四个多月的共同努力，截至5月10日，全省694家旅行社中（不含分社和已注销旅行社），已参加责任保险统保的旅行社471家，投保率达67.87%，位居全国第四。

各级重视 合力推进 开局良好

该项工作的顺利推进得益于省领导的高度重视和各级旅游部门的贯彻实施。洪捷序副省长对“旅责险统保”工作专门作出批示，多次召开专题会议听取有关汇报，并要求各级把开展“旅责险统保”作为履行政府公共职能的重要工作和近期的一项重点工作来抓，积极推进实施，确保取得成效。省旅游局成立了以郭恒明局长任组长、李毅强副局长任副组长的专门领导小组，召开全省旅游局长学习贯彻会议，请江泰保险经纪公司讲解旅责险统保示范项目，并下发通知、意见对该项工作进行全面部署，积极选择国家旅游局统一部署的“旅责险统保”项目迅速启动。各市县旅游局、协会积极配合，许多领导深入一线主持召开专题会议，亲力亲为分片包干，走出办公室到统保现场指导，指定专人具体负责，为保险经纪公司和旅行社提供了全方位的服务。

厦门市是全国第一个实现旅责险统保全覆盖城市，之后，龙岩也率先实现了100%投保率；三明、莆田、漳州三市旅游局结合本地实际，集中时间统一部署，集中地点统一投保，投保率均达到80%以上；南平、宁德、泉州，泰宁、武夷山、东山、福鼎、石狮等地，积极采取措施，进行面对面沟通交流，使旅行社投保热情高涨。针对福州市旅行社已先行区域统保的特殊情况，福州市旅游局召集福州市旅游协会共同研究解决办法，11家出境游组团社在2月28日前办理原保单退保，改投旅责险统保产品，其余旅行社待原保单到期后统一投保旅责险统保产品，新批旅行社选择旅责险统保。

深入宣传 答疑解惑 吸引投保

旅责险统保项目实施后，由原来的各市旅游局和旅行社自主投保变成全国、全省一盘棋；保费由保险公司相互竞价变成统一价格。统保推动工作之初，大部分旅行社对旅责险统保产品的内容、性价比不了解、不理解。为了让旅行社明明白白的选择旅责险统保项目，增强热情、提升市场化水平，省旅游局、省旅游协会、江泰保险经纪公司成立统保示范项目宣贯小组，深入各设区市分区传达上级精神、开展市场调查、组织业务学习、介绍保险产品、现场释疑解惑。同时，开展旅行社投保责任险调查。通过调查充分评估旅行社经营过程中所承担的风险，结合以往事故案例保险索赔情况和旅责险统保项目对比，用事实说话。强化行业内对统保业务的系统学习，及时帮助旅行社了解、解决在旅责险投保中的问题。加大宣传力度，遵循市场规律，利用产品的特点和高性价比吸引旅行社积极投保。指导旅责险统保与原有责任保险的衔接，在统保项目的框架内，结合本地实际，丰富有关内容，推动旅责险统保顺利实施。

争取优惠 解决问题 继续推进

在充分用好用足统保产品优惠条件的基础上，为使我省旅行社在投保时获得更多的实惠，参照旅行社服务质量信用等级评定标准，省旅游局和江泰保险经纪公司本着为旅行社服务的立场，率先向国家旅游局、统保示范项目全国工作小组争取对符合要求的旅行社给予“风险管控”优惠，即：在原有优惠基础上，5A级旅行社再折12%；4A级旅行社再折10%；3A级旅行社再折8%，激励更多的旅行社积极参加到服务质量提升年的活动中来。

针对旅责险统保中出现的问题，在省旅游局、旅游协会的指导下，江泰保险经纪公司先后多次召集六家共保体保险公司举行联席会议，协商、解决旅责险保费发票出具、原旅责险保单退保、新保单和发票寄送偏慢等问题，全力以赴为旅行社提供优质便捷的服务。

下一步，省旅游局将积极指导、协调各地旅游局、保险经纪公司和旅行社，提高服务水平和解决问题能力，进一步增强“旅责险统保”项目吸引力，做好后期投保工作，让还没有投保的旅行社享受到6月30日前5%的优惠政策，努力完成省政府和局党组下达的全省旅责险统保投保率力争达到80%的任务指标。