24日，四川农民工张某激动地握着龙岩市新罗区人民法院调解员老叶的手说：“我跑了好多部门，就是拿不到钱，急得觉都睡不着。多亏了‘调解超市’，不到1个小时就拿到钱了，明天就带我父亲去看病。”
5月12日，张某夫妇为魏某的石粉厂打工，商定每人每月工资为1500元。同月30日，张某因父亲住院需回家，但魏某拒不支付两人的工资1800元。6月16日，调解员叶金福收到张某的调解申请后，即与魏某沟通。经调解劝说，魏某同意支付工资，纠纷得以化解。
6月初，由当地政法委、法院、司法、信访等4部门组成的新罗区多元化调解衔接工作领导小组办公室成立，并在新罗区法院挂牌成了福建全省首个“调解超市”。
“调解超市”聘任富有调解工作经验和基层工作经验的退休法官为调解员，为当事人提供便捷服务。经当事人申请，“调解超市”对纠纷进行诉前调解，达成调解协议且即时履行的纠纷可免去诉讼程序；未即时履行的，经当事人申请，由新罗区法院对调解协议进行确认并出具民事调解书以固定调解成果；经调解未能达成协议的由区法院引导当事人进入诉讼程序。这种便捷、高效的多元化纠纷处理方式降低了当事人的诉讼成本，亦缓解了法院案件压力，颇受好评。
据悉，“调解超市”成立至今共受理调解申请9件，全部即时履行，平均调解时间仅2小时。（记者 黄如飞 通讯员 简华良 陈芳萍）
