截至28日，泉金客运航线共运行6503个航次，累计运送两岸旅客超过32万人次，泉金航线已成为两岸经贸发展和人员往来的重要通道。
开通4年多来，泉金航线客运量保持年均近40%的增长，累计运送两岸旅客32万4098人次，其中台胞约24万人次，占全部客运量的80%，泉台经贸交流和人员往来呈现良好的发展势头，通过泉金航线赴金门、澎湖和台湾本岛旅游也在不断升温，旅游团队已占泉金航线出入境客流量的40％左右。
近年来，泉州市积极增加对泉金航线码头的投入，加快配套设施建设，使得石井口岸通关条件和各项配套设施日趋完善。与此同时，边检等相关部门积极开展人性化服务，提高通关效率，确保每一位旅客能在45秒内完成出入境边检手续，为往来两岸的旅客提供温馨、贴心、周到的服务。
泉州边检站旅检科科长许一峤：“我们推出了五彩通道、双语（普通话、闽南语）服务、（查验）台外便民小分队等等这样更多的贴心举措。”泉州市有关部门表示，今后将继续完善石湖和石井码头基础设施，积极推进对台客运滚装运输，希望能吸引更多客流通过泉金航线往来海峡两岸。
泉州市交通局副局长、泉州市对台三通工作领导小组办公室主任庄赞才：“我们准备在石井这个客运码头的改造上重新进行规划，建一个标准化服务于适应今后两岸之间不断交流发展的现代化的客运码头。”
