近日，福州市某外资企业办税员来到福州市地税局办税服务中心，不到一个小时便把过去要来回跑四五趟、找多个部门审批的超税负退税的手续办完。这得益于福建省地税系统推行“一站式”服务所带来的高效率。
从今年初开始，福建省地税部门在全系统推行“一站式”办税服务，将原有的500多个办税服务厅一律转型为办税服务中心，对79项涉税业务实行一站式受理和办理。为提高办税效率，省地税局运用高科技手段，专门开发了涉税审批软件，将原有繁琐的审核手续简化，将所有涉税事宜纳入电脑化管理，实行网上审核、审批，大大提高了办事效率。同时强化服务监督，建立一套完整的涉税事项接办、转办、归档制度；通过明查暗访、调查问卷等方式对各单位在依法行政、廉洁自律、服务态度和办事效率等方面进行监督测评，奖优罚劣，以确保纳税服务的效果。
在强化纳税服务的基础上，省地税局还进一步深化阳光办税，规范民主评税。通过公开评定税负、公开税收政策实施、实行阳光稽查等，让纳税人充分享受知情权、参与权和监督权。
福建省地税系统推行“一站式”服务
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