2011年7月14日上午，武夷山公馆大桥发生垮塌事故。之后，国家旅游局统保示范项目保险经纪人——江泰保险经纪股份有限公司接到武夷山市众信旅行社(已参加旅行社责任统保)报案，江泰福州分公司立即派遣两名调处员赶往武夷山。到达武夷山后连夜前往市立医院看望慰问伤员，调查了解案情，提出建议，积极配合当地政府和旅游部门协调事故处理。针对事故伤员急需急救费用，江泰总公司、省旅游局及时报告国家旅游局协调，与共保体保险公司协商启动预付赔款机制，由旅行社责任险全国统筹基金先行垫付抢救费用30万元，确保事故伤员紧急救治顺利进行。同时江泰公司积极指导、协助旅行社做好事故责任咨询、索赔、追偿等服务，充分发挥统保示范项目为旅行社解除后顾之忧的作用，得到苏树林省长的充分肯定。为此，福建省人民政府办公厅给中国保监会福建监管局发出函件，转达了苏树林省长的批示：“保险理赔工作跟进很快，很好!感谢监管局及相关保险公司的同志!”
