动车实名制，方便了老百姓，打击了“黄牛党”，却也误伤了旅游业。

      车票实名制，改变了以往旅行社传统的 “先买票后销售”方式，这意味着旅行社只能等游客报名之后才能买票，一旦票紧买不到，旅行社将面临人财两空的尴尬。

      3日，导报记者走访厦门几家旅行社调查发现，动车实名制确实给旅行社带来了不少麻烦。

      国内游收客期将提前

      目前厦门市场上的动车游，主要目的地有两个，一个是温州，一个是宁波。

      按惯例，旅行社都实行先买票后销售的方式，即先购买一定数量的火车票，然后再根据票的多少销售相应的旅游线路。

      但动车实名制后，则颠覆了这种传统的销售方式。“实名制意味着我们必须先销售旅游线路，然后再拿报名客人的身份证去买票。这样一来，有可能出现买不到票的情况。”厦门康辉国旅总经理林志民说。林志民说，买不到票带来的结果有两种：一种是客人改乘其他车次或交通工具，旅行社因此会增加很多意外成本；另一种是没买到票的客人不能按时出行，旅行社将面临被投诉和失信于顾客的危险，最后人财两空。

      动车实名制后，国内游的收客期势必得提前，那种出发前一天还能报名的时代可能会一去不复返了。林志民如是说。

      据悉，厦门多家旅行社已准备调整动车游产品的收客时间，提前10天完成报名，将成为旅行社的“底线”。

      旅行社考虑申请预留座位

      那么，如果购票后出现客人更改旅游行程或更改姓名情况，怎么办？

      林志民无奈地摇摇头，目前没有好办法，只能旅行社拿上客人的身份证再重新买票。“像入境或者外地回程等客人，经常面临行程更改，为这些客人办退票，也是现在导游最头疼的事情。”

      针对这些问题，厦门的旅行社正在与铁路等部门进行沟通，寻求解决办法。厦门有旅行社提出，铁路部门可以像航空售票那样，提前给旅行社预留座位。“一旦旅行社预留座位，难免会让‘黄牛党’有机可乘，让他们有机会再倒卖动车票。”对此，林志民建议，若旅行社真的可以申请到预留座位，这批票上可能不会标注客人的身份证号码，那么在火车站检票时，工作人员可以让手持这批票的旅客出示与旅行社签订的相关合同或行程单。（崔晓旭）