获得厦门行风评议小组一致好评的是鼓浪屿“海底世界”和万石园景区。鼓浪屿“海底世界”非常重视行风评议工作,将其与企业内部管理及外部市场开拓结合起来。景点除有专人常年负责行风建设工作外,还组织一线员工成立民主监督小组,从企业运作的不同层面提出合理化建议,并督促各项行风建设工作的开展。行风评议小组认为,“海底世界”的这些做法应该得到提倡。
据了解“海底世界”实现了社会效益和经济效益的双丰收,在全国20多个“海底世界”中,厦门鼓浪屿的“海底世界”是两个赢利企业中的一个,企业在中国大陆首次成功抢救搁浅海豚等先进事迹赢得社会各界的一致称赞。
万石园景区认真开展游客调查工作,这对于景区建设和完善服务起到了不小的作用。今年6月,景区在来自全国23个城市和地区以及加拿大、日本等国的游客中进行了涉及18项指标的满意度调查和分析工作,得出的顾客满意率是97.32%,游客留下的改进、需求意见包括:完善路标和导游图、规范景区餐饮服务、增加讲解和导游服务等等,这对于企业把握市场走向、满足游客需求起到了较好的作用。
厦门行评小组表扬行评工作优秀企业
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