2002年上半年,为充分贯彻落实国家旅游局、省旅游局关于整顿和规范旅游市场秩序的通知精神,全省各级旅游质监所加大市场检查力度,以旅行社和导游员队伍为重点,由省旅游质监所综合协调督导、各级旅游质监所具体实施,对全省的旅游市场秩序进行了全面的治理整顿。
据统计,2002年1-6月份,全省旅游质监系统共出动检查人员1800多人次,检查旅行社468家次。其中,查处非法经营旅游业务的单位27家,超范围经营旅游业务的单位8家,查处违法、违规报名点2家,查处未签订旅游合同案件5起,查处违法旅游广告4起。检查旅游团队10362个、检查导游人员12516人次。其中,查处无证导游39人,导游员未佩戴导游证(副证、记分卡)带团213人次,未开具旅游团队服务质量监督单(包括行程表、接团计划等)255人次。全省共实施行政处罚97起,其中警告54起,罚款43起,罚款金额119565元,责令停业整顿1起。以上行政处罚均未被提起行政复议和行政诉讼。此外,各级旅游质监所也加强了对旅游景(区)点,竹筏、漂流、旅游车船、旅游购物点的检查,共实施日常检查1100多人次,使我省的旅游市场治理整顿工作初见成效。