“新世纪出色导游的成功之路是什么？八个字：关系、联系、规律、科学。为什么说是这八个字呢？下面我讲一个我国著名举重运动员占旭刚的故事，让你们先有个感性认识……”我国著名旅游专家、中科院研究生院导师卢存岳教授生动活泼、深入浅出的讲演，不时博得在座48位导游们的热烈鼓掌。这是日前厦门市导游员提高班首堂讲座的一个场景。至此，厦门市旅游局酝酿已久，继去年底全国优秀旅行社经理人高级研修班成功举办后的又一轮打造旅行社人才活动正式开启。

    此次参加培训的导游是从全市1700多名导游中经过严格审核挑选出来的佼佼者。为使此次导游提高班能切实办出质量、办出水平，厦门市旅游局不仅在师资聘请上精心设计，还在课程设置上狠下功夫，以使导游们能获得最大收益。据悉，此次提高班不仅聘请了卢存岳教授、王连义教授等国家级旅游专业人士，还特别针对厦门音乐之岛的特色，聘请我国著名女指挥家、厦门爱乐乐团郑小瑛教授讲授音乐艺术欣赏知识。在课程设置上更是独到，以卢存岳教授讲授中国旅游业发展历程为总论，再由专业人士讲授公关礼仪、旅游外语、建筑风格、宗教文化、厦门景点楹联题刻、音乐鉴赏、厦门特区发展历程等极具有厦门地方特色的旅游知识，使受训导游能全方位提高自身素质。据了解，在培训期满后，厦门市旅游局还将根据考核成绩挑选出20名佼佼者参加“厦门导游员形象大使电视大赛”，并最终决赛出10名代表厦门导游形象的导游大使。整项活动将于四月底结束。

    参加开课仪式的厦门市旅游局局长郭恒明表示，虽然在已过去的2002年厦门旅游取得可喜成业绩，年接待中外游客突破1000万人(次)，实现旅游收入175亿元。但新的一年应辞旧迎新，有新的作为，新的成绩，体现在导游工作上就是导游管理要坚持“两手抓，两手都要硬”，正确处理好导游数量和质量的辩证关系，以期打造高质量的厦门导游队伍，真正为厦门创建最佳旅游城市做出贡献。参加培训的中旅假日旅行社导游万玮也代表学员表示将努力学习、完善自我，展现厦门导游新风采。