8月22日上午，国际饭店金钥匙组织中国总部秘书长孙先生将金钥匙徽章分别别到厦门金雁酒店总经理何先生和三名员工的衣领上时，金雁酒店成为厦门市第二家拥有金钥匙服务的酒店。此前获得该荣誉的是厦门悦华酒店。

同时，该市酒店已拥有了6名“金钥匙”会员。其中一位“金钥匙”介绍说，“金钥匙”的服务就是将服务做到极至。比如：酒店客人向“金钥匙”要一份地图，除了给客人一份地图外，“金钥匙”还会主动进一步征询客人的需求，并根据客人的需要，帮助其规划线路及派车等等，让客人不仅满意，还感受到惊喜。市旅游局局长郭恒明说，厦门要成为温馨的旅游城市，需要更多的“金钥匙”。

金钥匙的国际性标志是两把金光闪闪垂直相交的钥匙，它意味着为世界各地的游客提供满意＋惊喜的个性化服务。金钥匙是现代酒店个性化服务的标志，是酒店内外综合服务的总代理。一般四星级以上的酒店才有资格申请参加考评“金钥匙”。目前在我国92座城市中，有365家酒店拥有金钥匙服务，金钥匙会员达561个。（厦门局  张端）

日本旅行商考察厦门市旅游业

以日本国土交通省综合政策局观光部旅行振兴课专门官福田先生为团长的日本旅行商、媒体考察团一行70多人8月15日抵厦。这是厦门市近期接待规格较高、人数较多的旅游业内考察团。

副市长叶重耕致欢迎词时说，近年来，厦门和日本之间的旅游合作日渐紧密。去年共有8万多名日本客人来厦旅游，占来厦外国人总数的18.29%，厦门市民赴日本旅游的也不断增加。厦门是健康安全的旅游目的地，我们正在不断完善环境，提升品质，争创中国最佳旅游城市，欢迎更多的日本客人来厦旅游。

此次考察活动由国家旅游局、日本国土交通省和日本旅行业协会等共同组织。考察团此行重点考察目标为厦门市旅游业现状，景区、景点及其他企业在SARS过后的安全卫生预防对策，旅游合作促销计划，共同开发旅游产品设想等等。考察团除在厦门进行考察外，还将赴泉州、龙岩的部分景点观光考察，并将于8月19日和厦门旅游业界举行“观光恳谈会”。（厦门市旅游局  张端）

部分欧洲旅游界人士建议厦门加大对欧旅游招商
厦门旅游咨询网8月29日报道

德国旅游局局长对厦门丰富的旅游资源给予高度的评价，表示将于今年11月应邀组团来厦参加首届中国（厦门）旅游节活动。他认为：一、厦门应加大对欧洲旅游市场宣传促销活动。欧洲有着广阔的客源市场。如德国每年出境旅游7000多万人次，是世界上出游率最高的国家，每年有150天左右的假期。要让欧洲更多了解厦门，要进行宣传促销活动，可以德国的“点”带动欧洲的“面”，扩大厦门市入境旅游的市场份额。二、厦门应以阳光、海水、沙滩等特点进行旅游招商。厦门是海滨城市，气候宜人，对欧洲人来度假休闲有吸引力，要对旅游度假休闲项目做重点规划和建设，以阳光、海水、沙滩、闽南古文化、建筑、民居为特点对欧洲进行旅游招商。