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关注黄金周“失意”人群

来自:新华网 作者:上海要闻 访问量:1421

黄金周长假,对大多数人来说,都是休闲、放松、旅游的好机会。但是,由于种种原因,黄金周期间还是有许多人群得不到预期的快乐,他们成了黄金周的“失意”人群。

农民旅游难对胃口?

随着旅游市场的发展,农民收入的增加,农民出游的兴致也在不断提高,但他们中的许多人在黄金周出游后,感到许多不满意的地方。南安官桥一位姓陈农民曾向记者说起,去年他一家人趁孩子放假,去福州旅游的遭遇。

当时,他们坐清晨6时30分的第一班公共汽车赶到泉州。没想到坐车这么不方便,他们花了3个多小时等车,到了福州已经是中午了。

在福州,他们逛公园用了4个小时,晚上要投宿又遇到麻烦,不但空房间难找,黄金周旅馆住宿费也普遍涨价,问了几家旅馆,没有一家有低于200元的标准间。最后,他们只好投宿价格昂贵的星级宾馆。

从游客结构看,客观上分为“下涌人群”和“上涌人群”两大部分。前者是指大中城市的游客向外地名胜区和乡村风景区流动;后者则是指住在广大农村的农民向省内大中城市尤其是省会城市流动,而且以游览城市的公园等公用设施为主。但是现在旅游消费导向上却没有把“进城游”的农民看成黄金周消费群体的“另一半”。

儿童仍显孤寂

欢腾喧嚣的黄金周,“小皇帝”们却显得有些孤独寂寞:旅游、购物、餐饮、探亲访友,这些“黄金周大餐”引不起他们的兴趣。缺玩伴、缺玩具、缺玩法是黄金周孩子遇到的主要难题。

记者了解到,一方面是由于家长忽视了孩子的感受。“我最怕父母带我串门儿。他们大人又说又笑,我只是傻呆着。”阿彦今年上小学,说起黄金周她显得闷闷不乐,“跟爸爸妈妈逛街也无聊。总是看衣服,卖玩具的地方又不带我去。我想一个人在家看电视,大人又说小孩子不能一个人在家里。”

另一方面,旅游市场上适合儿童消费特点的项目还很少。一些家长直言:“很怕黄金周,漫长的7天,不知怎么打发孩子。”杨女士带4岁的女儿上儿童游乐场玩了一上午,剩下的时间就不知怎么打发了。她头痛地说:“我愿意贡献自己的时间陪孩子玩,我不怕花钱,可我实在找不到更多适合孩子玩的地方。”

旅游市场更待细分

从旅游业的发展规律来看,随着消费群体的成熟,旅游市场在服务和企业分布上进行细分,以满足不同阶层、不同群体的消费需求,是必然的趋势。

但是,在目前黄金周假期固定消费集中的环境下,旅游市场的进一步细分却受到阻碍。而对于农民,城镇居民自然是更具消费能力、消费量也更大的群体,黄金周“应付”城里客人就足以让旅游企业忙得不亦乐乎。

因此许多企业的眼睛只向上看,只盯着城里的游客,农家游、山水风光游热闹不已。农民出游却不方便,行路难、住宿难问题突出。许多城市没有专门为农民游客服务的旅行社和旅游班车,适合农民消费水平的中低档旅馆数量少且颇为难寻。

而对于逐渐走向成熟的成年人黄金周消费、休闲市场来说,怎么让孩子们过一个愉快的黄金周,还远未引起人们的足够重视。从市场开发的角度来说,采用的依然是成人的视角。

业内人士指出,要促进旅游市场的进一步细分,消除黄金周失意人群,除了靠市场本身的力量进行整合外,也需要相关部门进行适当的引导。

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