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三明构建旅游维权网

来自:新华网 作者:上海要闻 访问量:1357

[本网讯]今年“五一”旅游黄金周期间,三明市旅游质量监督管理所向社会聘请了多名监督员随团旅游,全过程监督旅行社的经营服务质量,方便了旅游投诉受理工作并提供快捷的旅游咨询服务,积极有效地预防了旅游服务质量问题的发生。为了巩固成果,市旅游质量监督管理所还将继续实行对旅游企业的预警发布制度,对严重违规经营企业将通过媒体进行告诫。同时将成立“市级旅游质监工作互动协作体”,加强了三明市与其主要客源地和旅游目的地的区域合作,更好地为突发事件应对、旅游投诉受理、旅游资讯交流、消费者权益保障等工作服务。

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