“希望老式小区能多设置些运动器材，让我们老年人一出门就能找到健身的地方”、“患有慢性病的老人，都希望能听听保健知识讲座”……一早，普陀区政府会议室里，一批居民代表和区委书记、区政府领导及各职能部门负责人一起围坐在圆桌边，召开一场“关注民生协商会议”，专题研究为老服务这一民生问题。
　　打破部门与部门的分割、整合资源为老百姓办事，是普陀区深入学习实践科学发展观过程中的重要课题。现场会上，领导先听居民“发牢骚”。来自长征镇未来街区居委会的曹金妹带来许多老人的心声：“有些老式小区健身设施配备不足，而且年久失修，许多老人找不到合适的健身项目，只能在绿地边坐坐、聊聊天，希望政府部门帮助解决这个问题。”“能否将老年健身服务纳入普陀区‘十分钟为老服务圈’服务项目？”紫藤苑小区居委干部杨兆顺接过话头，许多患有慢性病或身体不太好的老年人不止一次问过他，社区里有没有开设健康保健讲座，他们很想多了解一些健康养身方面的知识。
　　目前，普陀区共有60岁以上户籍老年人口19.2万人，占人口比例22.13%，老龄化水平超过全市平均水平，生活困难的老人和独居老人占一定比例。在学习实践科学发展观过程中，区领导多次带队下基层，通过召开座谈会、个别访谈等形式倾听老人心声。区委书记周国雄发现，类似的民生大事光靠一个部门无法解决，只有建立起协商机制，才能打破部门与部门之间的分割，把政策资源、财力资源和人力资源整合起来，避免出现“哪家都不愿管，谁都管不好”的情况。
　　“普陀区正在酝酿一项老年健康干预方案。”周国雄告诉居民代表，目前已成立健康联席会议办公室，由区民政局牵头，区老龄办、健康办、卫生局、教育局、体育局、妇联等部门配合，以联席会议的形式推进这项工作。
　　区老龄办负责人沈亚萍说，将成立一家区健康干预中心，协调社区卫生服务中心和医院等单位，个性化地对老年人进行健康干预和指导。制定糖尿病、高血压、骨质疏松等健康干预项目，对需要心理调适的老人开展心理咨询服务，对患轻微疾病的、生活上能自理的70岁以上老人做到门诊随访，对需要生活照料的80岁以上老人建立家庭病床，定期上门服务；社区办负责人杨鑫表示，今年将编发包含预防、康复、饮食、锻炼等知识的健康手册，帮助老年人掌握自我保健知识，力争普及率超过95%；区体育局副局长程永利也表示，为了结合“十分钟为老服务圈”，今年准备再建10个标准化老年活动室，增加一批适合老年人的运动器材，加强管理、确保活动室正常开放。
　　据普陀区民政局局长曹道云介绍，民政局还设计了一套考核标准，对各项为老服务进行全程记录和监督，将采取电话抽查、实地察看等方式，做到每季度有检查，每半年有小结，年终还有综合评估。一旦发现工作不足，将通过联席会议形式，请各部门负责人“聚首”，第一时间解决问题。
　　区领导和职能部门负责人的答复让居民代表感到满意，真如镇水塘社区居民季道芳说：“以前，反映情况需要一层层上报，很长时间才能得到答复，如今沟通渠道顺畅了，我要赶快回去把好消息带给居民。”