4月3日，长宁区人大代表“视频接待”选民。五位区人大代表在虹桥街道主会场，通过视频会议系统，与设在5个居民区分会场的选民进行对话。近40名选民向代表抛出身边“急难愁”，与代表聊聊“家门口的事”。
　　在虹桥街道接待主会场上，记者看到，金立宇代表正耐心听取选民意见。安东居委会选民向他反映，小区楼道的部分防盗门出现了关不上现象，需要进行维修，物业公司只负责轻微损坏的维修，防盗门损坏严重的话，更换费用需要居民承担，维修基金里未设置专项经费，这笔维修经费由谁来出，怎么筹集，这让居民很头疼。对此，金立宇代表说，防盗门这项政府实事要办好，后续工作也要跟上，他会把选民的问题转交给街道综治办，让他们尽早解决。除了小区安全外，选民们还提出了关于绿化、环境、物业管理等方面问题。
　　据悉，2003年长宁区人大代表在全市率先运用E-mail“网上接待选民”。去年长宁区人大创新代表工作机制，开始尝试“视频接待”选民，每次接待一般安排4－5名区人大代表参加，并不定期邀请全国、市人大代表以及党代表、政协委员和街道党政领导、职能科室负责人参加。这一年里，长宁区人大已组织了6次“视频接待”活动，收到选民意见87条。
　　视频接待选民活动原则上每月安排一次。长宁区人大宣传处有关负责人说，视频接待结束后，代表会对选民反映的问题进行分析讨论，并填写《接待情况表》。代表联络工作室负责对接待意见的督办工作，属街道工作职责范围内的，要求承办科室在30天内提出办理意见；属市、区层面有关法律或政策制定方面的，由代表联络工作室配合代表进一步调研，以形成代表书面意见或议案；属社情民意的，转交街道有关职能科室留作工作参考或整理后上报市、区有关部门。
　　该负责人说，还将在规定时限内做好接待信息的双向反馈工作，即把办理意见及时向选民反馈，将办理情况向代表反馈，并征求代表对办理工作的意见。
　　“视频接待让代表与我们之间的联系更近了。”参加“视频接待”的选民深有感触：现在不出小区，就能直接到设在“家门口”的分会场，同时与多位代表交谈，视频接待比网上接待更为方便。代表的体会也颇深：运用这种形式能同时和多个选区或居民小区的选民接触，拓宽了解社情民意的渠道，提高了代表接待能力和履职水平，这种创新手段很有价值。