上海第一个暴雪橙色警报2月1日傍晚发出，昼夜大雪使整座城市变得白茫茫一片，城市运行面临着更为严峻的考验。2月2日早，市委副书记、市长韩正在市政府值班室，打电话到全市各区县和相关职能部门了解雪情，并召开市政府紧急会议，部署全市抵御雨雪冰冻天气的工作。韩正要求各级政府领导干部要到一线去，帮助基层解决实际困难，确保全市主干道通行正常，确保市民百姓生活必需品正常供应，确保全市安全生产处于受控状态，确保城市正常有序运行。
　　韩正一早就来到市政府值班室，先后打电话到崇明、嘉定、闸北、徐汇、南汇、金山、奉贤、杨浦、青浦、松江、宝山、闵行等区县政府值班室，一一详细询问各区县市民百姓生活必需品供应是否正常，安全生产是否受控，郊区蔬菜是否及时落实预案，并叮嘱各区县一定要关心和安排好困难群众的生活。他分别致电机场、铁路和交通局等部门，询问全市交通运行和春运情况，以及外来务工人员的安置情况。
　　他要求大家尽一切努力，确保城市正常有序运行，安置好滞留旅客。他还打电话到驻沪部队和武警上海总队，向广大官兵致敬，感谢大家连续奋战，为确保在恶劣天气下上海城市安全运行和百姓生命财产安全作出了重要贡献。
　　韩正强调，各区县要确保百姓生命财产安全，特别注意落实好安全生产的各项措施，一旦有突发情况，要及时上报，绝对不能误报、瞒报。当在电话中听到某职能部门值班人员不能说出当前全市交通总体情况时，韩正当即严厉批评，并要求该部门本着对人民群众高度负责的态度迅速整改，彻底转变工作作风。
　　接着，韩正立即主持召开了市政府紧急会议。简短紧凑的15分钟会议对全市抵御雨雪冰冻天气的各项工作进行了迅速再部署。他要求各职能部门负责人到一线去，帮助基层解决实际困难。他还强调，领导下基层时，不要给区县增加负担，不要扰民。
　　随后，韩正和副市长沈骏立即赶到虹桥机场，察看空港运行和旅客发送情况。市领导首先走进虹桥指挥塔控制大厅，只见机场被茫茫大雪覆盖。机场负责人介绍说，已出动多辆铲雪车不停铲雪，并洒了大量融雪液，以尽快清除跑道和滑行道上的积雪，确保飞机能够及时起飞。
　　接着，韩正一行徒步来到停机坪，走到正在铲雪的武警上海总队三支队官兵中间，与大家一一握手，表示亲切慰问。他还来到候机大厅，与正在焦急等候起飞的旅客交谈。韩正说："全市各部门各方面都在尽一切努力，确保交通畅通，请大家谅解、请大家放心。"
　　2日上午市政府紧急会议后，市政府领导立即分多路前往沪嘉高速公路、铁路上海站、上海长途汽车站等地察看雪情，慰问坚守岗位的工作人员，并与大家一起扫雪除冰。
　　市委常委、常务副市长杨雄，副市长艾宝俊赶往郊区了解市政道路和市场供应情况。杨雄强调，运输部门要保证信息对称，让旅客知情，让旅客放心；高速公路和市内主干道，要及时除雪，要保持畅通；节日"菜篮子"工作，要做好预案，稳定保供应。在沪嘉高速公路收费口，他们与现场工作人员和扫雪人员一一握手，向他们为保证高速畅通所付出的努力表示感谢。进入嘉定城区，看见许多城管人员都在沿街扫雪或铲雪，杨雄、艾宝俊等随即下车加入其中。他们还来到温宿路菜场，了解菜源供应情况。
　　杨雄要求有关部门全力以赴组织菜源保证供应，同时了解菜农受损情况，想办法把损失减少到最低。
　　市委常委、副市长屠光绍和副市长唐登杰来到铁路上海站，察看铁路运输和旅客安置情况。由于前两天抓紧抢运，积压的旅客数已经大量减少。为了安置候车旅客并集中引导，上海站还在南广场上临时搭建了3个钢结构候车棚，前往四川成都、安徽阜阳等方向的旅客都可以在棚内提前候车，铁路方面配备了充足的热水以及医疗服务。屠光绍叮嘱说，要做好充分的预案，确保旅客不淋雨、不受冻、不露天过夜。屠光绍和唐登杰一行还沿路查看了西藏路、海宁路等交通主干道。这些马路和人行道上的积雪都得到了及时清扫，确保了车辆和行人的安全。
　　副市长胡延照、赵雯一行来到上海长途汽车客运站，仔细了解因大雪而滞留的旅客情况。据了解，受大雪影响，2月2日有90%以上的公路长途班次暂停。胡延照、赵雯要求各车站做好滞留旅客的安顿工作，保证24小时都能供应热水。随后胡延照、赵雯一行赶往普陀区，检查道路积雪清扫情况。为了保障主干道畅通，普陀区将12辆道路清扫车临时改装成铲雪车，全区1600多位环卫工人、园林工人也都投入了道路清雪工作。