杨浦区强化行政效能监察
杨浦区建立“一个中心、四个机制”强化行政效能监察。主要包括：建立行政效能投诉中心，直接受理经营者、企业法人对区政府及职能部门和公务员行政效能问题的投诉。同时，建立首问责任制，改善工作流程，形成“首问接单、并联服务”的新机制；细化对行政过错行为的查处追究办法，严格行政过错惩处机制；建立行政效能评估机制，完善综合评估指标体系；进一步改革政府部门工作考核机制，加大市民网上评议政府部门工作的力度。
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来自： 作者：上海福建人
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