28日，温福铁路首开动车组列车。26日，福州火车站发布动车组旅客须知。
据介绍，动车组列车车票当日当次有效。旅客不能按票面指定的日期车次乘车时，须在开车前规定时间内办理退票或一次改签手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。
动车组列车车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。
退票和改签手续只在购票站和票面发站办理。除旅客伤、病外，开车后不予退票。动车组列车车票不办理有效期延长，也不能办理变径手续。持直通票的旅客在中转站要求换乘动车组列车时，应补收该区间的动车组列车票价与原票票价差额。动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的75%。
车站于开车前5分钟停止检票，请在停检前登车或到站台。为保证安全，请不要进入车站非旅客活动区域，并在旅行中关注安全提示。（记者 李进 通讯员 董宏伟）
