当地时间1月30日（农历大年初五），一辆载有15名中国游客的旅游车在美国亚利桑那州西北部发生重大车祸，造成7死10伤，其中中国游客6死9伤。这是去年6月美国正式向中国公民开放团队旅游以来，中国旅游团在美遭遇的最严重的伤亡事件，因此该事件引起中外媒体格外关注。
　　
　　当地华人自发提供帮助
　　
　　车祸发生后，中国驻美大使馆、驻洛杉矶和旧金山总领馆、上海市有关部门迅速作出反应，为伤员救治和车祸善后工作提供及时支援和帮助，充分显示出中国政府“以人为本”的执政理念。与此同时，车祸的消息也震动了美国当地华人社区，许多人纷纷自发要求为伤员救治和善后处理提供帮助，令人感受到海外华侨华人对祖（籍）国同胞的浓浓情意。
　　
　　车祸发生时，中国国内的人们还沉浸在欢度春节的喜悦气氛中，但中国驻洛杉矶总领馆已行动起来，启动了领事保护应急机制，在第一时间成立了事故应急小组，与美方相关部门进行联络，确认人员伤亡情况，并由副总领事黄晓健率2名领事连夜赶往五百多公里外的车祸现场以及收治伤员的医院，同时对车祸中受伤的同胞进行慰问，并要求美方全力救治伤员，尽快核实伤者身份，调查事故原因，妥善处理遇难者善后事宜等。
　　
　　领馆工作组紧急会商
　　
　　1月31日，驻洛杉矶总领馆工作组前往收治了大部分车祸受伤人员的拉斯韦加斯，与美国有关部门紧急会商，要求全力抢救危重伤员，妥善保管死者遗体和遗物，并协助伤者认领财物。当日，中国驻洛杉矶总领事张云还与部分正在接受治疗的伤员通了话，转达中国政府、外交部、驻美国大使馆及总领馆的慰问。
　　
　　2月3日，张云总领事专程赴拉斯韦加斯，看望慰问在亚利桑那州车祸中受伤的中国公民，要求院方继续采取一切可能的措施，全力挽救生命，帮助他们尽快痊愈。
　　
　　同一天，首批车祸遇难者家属13人抵达拉斯韦加斯，由上海市旅游局、上海市政府外事办公室及旅行社工作人员组成的车祸善后工作小组同机到达。上海善后工作小组抵达后，立即与先期到达的中国驻洛杉矶总领事馆官员取得联系，并迅速举行会议商量后续的工作安排。2月4日，第二批游客家属飞抵拉斯韦加斯，至此在此次重大车祸中伤亡游客的家属全部到达美国。
　　
　　与此同时，车祸善后工作正在紧张有序地展开。由于车祸发生地亚利桑那州是驻洛杉矶总领馆的领区，而停放车祸遇难者遗体和收治车祸受伤者的拉斯韦加斯属于驻旧金山总领事馆的领区，因此中国驻旧金山总领事馆4日正式接替洛杉矶总领事馆，开始负责车祸善后事宜的协调工作。
　　
　　驻美大使亲自指挥
　　
　　据领事馆的官员透露，中国驻美大使周文重对在美国遭遇车祸的同胞十分关心，多次过问并亲自指挥洛杉矶和旧金山两个领事馆协调做好车祸的善后工作。
　　
　　2月5日，车祸遇难游客家属在善后小组工作人员及领事馆官员的陪同下，来到发生车祸的公路旁举行了悼念仪式。仪式上，中国驻旧金山总领事馆和上海市人民政府、市旅游局等部门向死者敬献了花圈。追悼仪式结束后，连日来一直沉浸在悲痛中的家属们的情绪有所缓解，主动提出在次日集体会见记者。
　　
　　2月6日，中国驻旧金山总领事馆的外交官代表中国政府，向收治此次车祸伤员最多的拉斯韦加斯内华达大学医疗中心送去了感谢信。中国驻旧金山总领事高占生与该医疗中心创伤部所有参与了救治受伤中国游客的医务人员一一握手。在该医疗中心工作了13年的格雷格・福斯托说，他还从未见过有哪个国家的政府能如此关心本国的普通公民。
　　
　　家属对善后感到满意
　　
　　在同一天举行的记者见面会上，家属们对车祸的善后处理感到满意，并对中国政府、驻美使领馆、上海市有关部门以及美方为车祸的救援和善后工作提供的帮助和支持表示感谢。
　　
　　据了解，此次车祸遇难游客的遗体将运送回国，在车祸中受伤游客的伤势也在美方医护人员的精心救治下日渐好转。目前游客家属情绪稳定。有关车祸伤亡的保险理赔及其他善后事宜正在紧张有序地进行中。