申城服务队重点巡视车站码头桥梁涵洞为流浪露宿人员提供帮助
市民政局12月7日下发《上海市民政局关于切实做好今冬明春严寒季节救助管理工作的通知》，要求市、区县各救助管理机构设立流浪露宿人员临时避寒场所，为受助人员提供服务。
随着气温进一步下降，流浪乞讨等生活无着露宿街头人员成为社会各界关注重点。《通知》要求公安、民政（慈善救助服务）、城管“三合一”救助服务队，上街开展24小时不间断巡察，重点加强对车站码头、地下通道、桥梁涵洞等流浪露宿人员集中活动和露宿区域进行巡视。对经反复劝说，仍不愿接受救助的，应提供衣被、食品等，并告知求助途径。要紧紧依托社区群防群助网络，开展社区小“三合一”巡察，还要发动救助管理志愿服务人员、社区保安、环卫工人、夜宵车司售人员、夜间餐厅营业员等，为露宿街头困境人员提供帮助，扩大社会发现的覆盖面。充分发挥专业社工的作用，引导流浪露宿人员接受救助，尽力劝说站内受助人员不再重返街头。
《通知》要求，各救助管理机构要热情接待受助人员及接听求助电话，24小时提供免费餐饮、洗浴、住宿等，为受助人员开展规范化、人性化服务，发现患病受助人员及时送定点医院医治。
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